خرید خودرو
کلینیک نوروزی کوشا خودرو: اسفند 1403
در اسفند 1403، کلینیک ویژه نوروزی کوشا خودرو از تاریخ 4 اسفند آغاز گردیده و تا 25 اسفند ادامه خواهد داشت. تمامی دارندگان خودروهای کیا، حتی آنهایی که مدلهای قدیمیتر دارند، میتوانند از این طرح بهرهمند شوند.
مطابق با اعلام کوشا خودرو، مزایایی که برای مشتریان در نظر گرفته شده، شامل موارد زیر است:
- کارشناسی فنی بدون هزینه
- تخفیف ۱۰ درصدی برای خرید قطعات
- تخفیف ۱۰ درصدی برای خدمات دیتیلینگ شامل کاور، سرامیک، بادی فنس و کاور نانوسرامیک
- تخفیف ۱۰ درصدی برای افزودن آپشنهایی مانند دوربین ۳۶۰، رادار نقطه کور، دوربین ثبت وقایع و آینه تاشو
- تخفیف ۵۰ درصدی در هزینههای سرویس دورهای
برای اطلاع از جزئیات طرح و رزرو زمان، متقاضیان میتوانند با شماره 02149970000 تماس بگیرند.
خدمات پس از فروش برای تمامی مدلهای کیا در ایران
در مهر 1403، کوشا خودرو تصمیم به برگزاری جشنوارهای برای تشخیص عیوب و ارائه خدمات پس از فروش به تمامی خودروهای کیا در بازار ایران گرفته است. این جشنواره شامل خودروهای وارداتی کوشا خودرو و سایر مدلهای کیا است که در سالهای گذشته به کشور وارد شدهاند.
حسین سرمد، معاون خدمات پس از فروش کوشا خودرو، بیان کرد که از زمان آغاز فعالیت به عنوان واردکننده محصولات کیا، تلاشهای گستردهای برای ایجاد زیرساختهای مناسب در این زمینه صورت گرفته است. ابتدا با 22 نمایندگی در سراسر ایران فعالیت آغاز شد و اکنون پس از تغییرات مدیریتی و استانداردسازی نمایندگیها، 13 نمایندگی فعال در کشور وجود دارد.
وی افزود که تعداد خودروهای کیا در ایران از سالهای 2005 و 2006 تاکنون به بیش از 140 هزار دستگاه در 31 مدل رسیده است. با توجه به اینکه بسیاری از این خودروها دوره گارانتی خود را تمام کردهاند، کوشا خودرو قصد دارد تا با ارائه خدمات و قطعات استاندارد، ارزش افزوده بیشتری برای مشتریان خود فراهم کند. با افزایش قیمتها، کیا به یکی از برندهای پرمیوم تبدیل شده و توجه به رضایتمندی مشتریان از اهمیت ویژهای برخوردار است.
سرمد اظهار داشت که تعداد نمایندگیها بر اساس تعداد خودروهای در حال تردد در کشور افزایش خواهد یافت و هماکنون 11 استان کشور از خدمات نمایندگیهای فعال بهرهمند هستند. وی تأکید کرد که تضمین و گارانتی اصلیترین ارزشافزوده در ارائه خدمات پس از فروش است. کوشا خودرو سه نوع گارانتی ارائه میدهد: یکی برای خودروهای وارداتی خود که 3 سال یا 60 هزار کیلومتر اعتبار دارد، دومی برای قطعات و خدمات که شامل گارانتی تعویض و ضمانت حسن عملکرد است و سومی گارانتی ثانویه یا Extended که میتواند گارانتی خودرو را تا 150 هزار کیلومتر افزایش دهد، البته به شرطی که تمامی سرویسها و خدمات از طریق نمایندگیهای رسمی انجام شده باشد.
وی اضافه کرد که خدمات پس از فروش نباید تنها به فروش قطعه و تعمیرات محدود شود، بلکه باید رابطهای عاطفی با مشتری ایجاد کرد. آموزشهای جدید برای تمامی افراد شاغل در شبکه خدمات پس از فروش ارائه میشود تا خدماتی بهروز و با کیفیت ارائه گردد. بسیاری از نمایندگیهای مجاز سابقهی کار با محصولات قدیمی کیا را دارند و ابزارهای مخصوص را در اختیار دارند.
سرمد اشاره کرد که این طرح بهمنزلهی یک جشن بزرگ برای کیا سواران است و بازدید فنی و تشخیص عیوب بهصورت رایگان انجام میشود. پس از ارائه برگه کارشناسی، مشتریان میتوانند در صورت تمایل به خدمات کوشا خودرو بهرهمند شوند. با ظرفیت پذیرش 15 خودرو در روز، مشتریان توصیه میشود که قبل از مراجعه، از طریق سایت یا تماس تلفنی وقت رزرو کنند.
وی اظهار داشت که بسیاری از شرکتها در ایران بیشتر به تولید و فروش محصول نهایی توجه میکنند تا خدمات پس از فروش. برای رفع این مشکلات، طرحهایی به وزارت صنعت، معدن و تجارت ارائه شده است. جلوگیری از واردات به موقع قطعات باعث افزایش قاچاق قطعات بیکیفیت میشود که به ضرر مشتریان، شرکتها و دولت است. ارائه خدمات پس از فروش مناسب برای حفظ اعتبار یک برند ضروری است.
سرمد توضیح داد که 9 مدل پرطرفدار برای جشنواره انتخاب شدهاند تا از خدمات ویژه بهرهمند شوند و برای سایر مدلها نیز زمان مناسبی تعیین شده است. قطعات یدکی تمامی مدلهای جشنواره بهصورت مستقیم از تأمینکنندگان کیا موتورز تأمین میشود و دارای گارانتی است. عملکرد یک شرکت ارائهدهنده خدمات به بودجه و فعالیتهای آموزشی آن وابسته است.
طرح خدماتی برای خودروهای نسل قدیم کیا تا مدل 2018
در خودروشاپ، پلتفرم تخصصی خرید و فروش خودرو، مشتریان میتوانند از کارشناسی فنی دقیق و همچنین شرایط اقساط بدون ضامن بهرهمند شوند. این خدمات به منظور ایجاد تجربهای مطمئن و رضایتبخش برای خریداران و فروشندگان خودرو فراهم شده است.
خرید اقساطی خودرو از خودروشاپ
اگر بودجهی نقدی کامل را ندارید، در خودروشاپ میتوانید خودرو را بهصورت اقساطی و بدون ضامن تهیه کنید. همهی خودروها پیش از تحویل، بدنه و فنی کارشناسی میشوند تا دقیقاً همان خودروی سالمی را بگیرید که ارزش قیمتش را دارد.
